Highrise City

Herausforderung

Deck 13 Spotlight suchte QAwerks Expertise, um Highrise City vor der offiziellen Markteinführung zu verfeinern. Dieses Städtebau- und Wirtschaftssimulationsspiel stellt aufgrund seiner komplizierten Systeme, ausgedehnten Welten und dynamischen Interaktionen einzigartige Herausforderungen dar.

Bei der ersten Veröffentlichung wurde das Highrise City-Team wegen Leistungsproblemen und mangelnder Spieloptimierung kritisiert. Aufgrund unserer Erfahrung mit Spieletests, insbesondere mit Leistungsoptimierung, war QAwerk der ideale Partner. Unsere Beteiligung an Deck 13 Spotlight verlangte von uns Folgendes:

• Identifizieren Sie die Ursache von Abstürzen und Einfrieren. Diese beiden Wörter sind ein Albtraum für jeden Spieleentwickler und -verleger. Wir wurden gebeten, alle zugrunde liegenden Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren, die dazu führen, dass das Spiel unerwartet beendet wird oder nicht mehr reagiert.
• Beitrag zur Spieloptimierung. Ein gut optimiertes Spiel bedeutet, dass es über einen weiten Bereich von Hardwarespezifikationen, einschließlich Low-End-Konfigurationen, mit der gleichen Bildrate funktioniert. Wir mussten sorgfältig eine repräsentative Hardwareauswahl für unsere Tests treffen und Strategien entwickeln, um potenzielle Leistungsschwankungen zu erkennen.
• Umfassende Stabilitätstests durchführen. Ein absolutes Muss: Stabilitätstests sind das Gegenmittel gegen Abstürze und Leistungsprobleme. Stabilitätstests stellen sicher, dass Spieler mit unterschiedlichen Systemen das Spiel genießen können, ohne dass es zu Verzögerungen oder Stottern kommt.

Außerdem mussten wir das Spiel mit DirectX 12 testen, einer Low-Level-Grafik-API, die für moderne PC-Spiele unerlässlich ist, um Kompatibilität, Leistung und Zugang zu erweiterten Funktionen zu gewährleisten. Ohne sie wären die Spiele nicht so visuell reichhaltig und würden nicht so effizient funktionieren.

Lösung

Es gibt zahlreiche Gründe, warum Spiele abstürzen können. Um der Ursache für diese potenziellen Leistungsengpässe auf den Grund zu gehen, haben wir beschlossen, die wahrscheinlichen Ursachen Schritt für Schritt auszuschließen.

Umgebung

Um eine umfassende Abdeckung zu gewährleisten, haben wir Highrise City auf verschiedenen Hardware-Konfigurationen getestet.

Wichtige Hardware-Spezifikationen:

• Prozessoren: Intel Core i3, i5 und i7 (verschiedene Generationen)
• Grafikkarten: NVIDIA GeForce RTX 3070, RTX 3050 Ti, GTX 1050, Quadro RTX 4000
• Arbeitsspeicher: 16GB und 32GB
• Speicher: SSD- und NVMe-Speicherlösungen
• Betriebssysteme: Windows 10 und Windows 11

Mit dieser Auswahl an Systemen konnten wir die Leistung des Spiels auf verschiedenen Hardware-Ebenen testen, von High-End- und Mid-Range-Gaming-Rigs bis hin zu Einsteiger-Setups, um ein abgerundetes Spielerlebnis für ein breites Publikum zu gewährleisten.

Hardware-Probleme

Hardware-Probleme wie Überhitzung oder instabile Übertaktung können sich als Software-Fehler tarnen und Spielabstürze, Ruckler oder Trägheit verursachen. Wenn wir Hardware-Probleme ausschließen, können wir uns auf mögliche Software-Fehler im Spiel konzentrieren.

Spiele beanspruchen die Hardware, insbesondere die CPU, die GPU und den RAM, in der Regel stark. Wenn die Hardware während der Stresstests instabil ist, wird sich diese Instabilität auch im realen Spielgeschehen zeigen.

Wir haben die Hardware mit AIDA64, einem umfassenden Systemdiagnose- und Benchmarking-Tool, einem Stresstest unterzogen. AIDA64 bringt die Hardware an den Rand der Belastungsgrenze und prüft die Stabilität unter hoher Belastung. Wenn der PC diese Stresstests ohne Überhitzung, Absturz oder Fehler übersteht, bestätigt dies, dass die Hardware richtig funktioniert. Während unseres Tests gab es keine Überhitzung oder Übertaktung des Prozessors, des Arbeitsspeichers oder der Grafikkarte.

Stabilitätsprüfung

Wir haben die Stabilität von Highrise City über eine ununterbrochene Sitzung von mehr als 6 Stunden bei „hohen“ Grafikeinstellungen auf verschiedenen PC-Konfigurationen getestet. Ziel war es, zu prüfen, ob das Spiel auch bei längeren Spielsitzungen eine stabile Leistung ohne Abstürze bietet. Das Spiel lief über 6 Stunden ohne Abstürze und bestätigte, dass auch Hardware der mittleren und unteren Leistungsklasse ein stabiles Spielerlebnis bieten kann.

.NET Framework-Kompatibilität

Auf den PCs der Spieler können unterschiedliche .NET Framework-Versionen installiert sein. Das bedeutet, dass es bei Spielern mit älteren oder nicht passenden Frameworks zu Abstürzen, Startfehlern oder Fehlern im Spiel kommen kann. All dies wirkt sich auf die Spielkompatibilität aus. Um sicherzustellen, dass eine große Anzahl von Spielern das Spiel genießen kann, haben wir Highrise City mit den .NET-Framework-Versionen 3.5 bis 4.8.1 getestet.

Unsere Tests bestätigten die Kompatibilität des Spiels mit verschiedenen .NET-Framework-Versionen. Es startete und lief ohne Probleme, unabhängig von der jeweiligen .NET-Framework-Version oder Hardware-Einstellung.

Antivirus-Kompatibilität

Antivirenprogramme können manchmal mit Spielen kollidieren, was zu Leistungsproblemen, Fehlalarmen oder sogar Abstürzen führen kann. Dies ist häufig auf Echtzeit-Scans zurückzuführen, die Spiele bei anspruchsvollen Aufgaben wie dem Laden von Ebenen oder dem Rendern von Grafiken verlangsamen können.

Antiviren-Software unterscheidet sich in ihrer Vorgehensweise beim Scannen und bei der Erkennung von Bedrohungen. Einige sind aggressiver als andere und können normale Spielaktivitäten als verdächtig markieren. Dies kann zu Abstürzen führen oder Funktionen wie In-Game-Käufe oder Downloads beeinträchtigen.

Wir haben Highrise City mit sechs gängigen Antivirenprogrammen getestet: Microsoft Defender, Norton 360, Avast, Bitdefender, Avira und McAfee. Wir haben bei keiner der Hardware-Konfigurationen Konflikte festgestellt.

Visual Studio C++-Kompatibilität

Viele Spieler haben veraltete Visual Studio C++ Redistributables von früheren Anwendungen oder Spielen, die diese benötigten. Spiele, die mit neueren Visual Studio-Versionen erstellt wurden, können auf Bibliotheken angewiesen sein, die in älteren Redistributables nicht enthalten sind, was zu Abstürzen führen kann.

Unser Ziel war es, sicherzustellen, dass Highrise City auch dann korrekt startet, wenn ältere Versionen von Visual Studio C++ (von 2005 bis 2013) installiert sind, und zu überprüfen, dass diese Versionen bei Bedarf automatisch auf neuere, kompatible Versionen (2015-2022) aktualisiert werden können. Unsere Tests haben gezeigt, dass ältere weiterverteilbare Versionen automatisch auf die erforderlichen Versionen aktualisiert werden.

Pagefile-Konfiguration

Das Testen eines PC-Spiels mit verschiedenen Auslagerungseinstellungen ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Spiel in verschiedenen Speicherkonfigurationen zuverlässig funktioniert. Die Auslagerungsdatei (auch Swap-Datei genannt) ist ein virtueller Speicher, der verwendet wird, wenn der physische Arbeitsspeicher voll ist. Indem weniger kritische Daten in diesen virtuellen Speicher ausgelagert werden, kann das System mehr Aufgaben bewältigen, selbst bei begrenztem RAM. Da die Spieler unterschiedliche Hardwarekonfigurationen haben, kann es vorkommen, dass die Auslagerungsdatei-Einstellungen manuell oder auf der Grundlage der Systemvorgaben geändert werden.

Wir haben Highrise City unter drei verschiedenen Auslagerungskonfigurationen getestet:

• Auslagerungsdatei deaktiviert: Kein virtueller Speicher, das Spiel verlässt sich vollständig auf den physischen RAM
• Auslagerungsdatei auf 50% des verfügbaren RAMs eingestellt: Der virtuelle Speicher ist auf die Hälfte des verfügbaren RAMs eingestellt.
• Auslagerungsdatei auf 100% des RAMs eingestellt: Virtueller Speicher auf dieselbe Größe wie der physische RAM eingestellt.

Das Spiel lief in allen Konfigurationen reibungslos, was auf eine gute Speicherverwaltung und eine minimale Abhängigkeit vom virtuellen Speicher hindeutet.

Nachdem wir mit den oben genannten Tests häufige Schuldige ausgeschlossen hatten, schien es unwahrscheinlich, dass die gemeldeten Abstürze auf ein weit verbreitetes Problem zurückzuführen waren. Die Behebung der Abstürze erfordert möglicherweise eine Einzelfallprüfung, bei der spezifische Details von den betroffenen Benutzern gesammelt werden müssen. Zu diesen Details gehören ihre Aktionen vor den Abstürzen, die Versionen der Microsoft-Software, die Übertaktungseinstellungen usw.