Im sich entwickelnden digitalen Zeitalter ist Software as a Service (SaaS) für Unternehmen weltweit unverzichtbar geworden. Mit einem prognostizierten Marktvolumen von über 462 Milliarden US-Dollar bis 2028 stellt das SaaS-Modell Anwendungen über das Internet bereit, ohne dass die Benutzer Software installieren oder warten müssen.
Als erfahrene Experten in diesem Bereich wissen wir, wie wichtig gründliche SaaS-Anwendungstests sind. Dies trägt dazu bei, dass diese Plattformen voll funktionsfähig bleiben, eine erstklassige Sicherheit erreichen und ein einwandfreies, benutzerzentriertes Erlebnis bieten.
Auf der Grundlage unserer umfangreichen Erfahrung haben wir eine umfassende Checkliste für SaaS-Tests erstellt, die die wichtigsten Testbereiche abdeckt. Unabhängig davon, ob Sie neu im Testen von SaaS-Anwendungen sind oder Ihre bestehenden Strategien verfeinern möchten, wird dieser Leitfaden unschätzbare Einblicke in das Testen von SaaS bieten.
Verstehen von SaaS-Tests
Unter SaaS-Tests versteht man die Überprüfung und Validierung der Qualität und Funktionalität von SaaS-Anwendungen, bevor sie für die Endnutzer freigegeben werden.
SaaS-Anwendungen werden in der Regel in der Cloud bereitgestellt, d. h. die gesamte Infrastruktur wird von einem Cloud-Service-Anbieter wie AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud verwaltet. SaaS-Anwendungen können jedoch auch vor Ort gestartet werden, was bedeutet, dass die Software auf den eigenen Servern und der Infrastruktur des SaaS-Unternehmens installiert und gehostet wird. Letzteres wird als Self-Hosting bezeichnet.
Unabhängig vom Bereitstellungsmodell weisen SaaS-Anwendungen eine Reihe von Besonderheiten und Herausforderungen auf, die einen robusten Softwaretestprozess erforderlich machen. Werfen wir einen genaueren Blick auf jede von ihnen.
Herausforderungen bei SaaS-Tests
- Mehrfache Mandantenfähigkeit: Eine der größten Herausforderungen beim Testen von SaaS-Anwendungen ist die mandantenfähige Architektur. SaaS-Anwendungen dienen mehreren Benutzern und Organisationen (Tenants), die dieselbe Infrastruktur und dieselben Ressourcen nutzen. Das bedeutet, dass beim Testen von SaaS-Anwendungen sichergestellt werden muss, dass die Anwendung gleichzeitige Anfragen von verschiedenen Mandanten verarbeiten kann, ohne die Leistung, Sicherheit und Datenisolierung jedes Mandanten zu beeinträchtigen.
- Konfigurierbarkeit: Bei SaaS-Anwendungen können die Benutzer verschiedene Aspekte der Anwendung anpassen und konfigurieren, z. B. Funktionen, Funktionalität, Benutzeroberfläche und Daten. Das bedeutet, dass SaaS-Tests sicherstellen müssen, dass die Anwendung unterschiedliche Konfigurationen und Präferenzen der einzelnen Benutzer unterstützen kann, ohne die Qualität und Funktionalität der Anwendung zu beeinträchtigen.
- Häufigkeit von Aktualisierungen: SaaS-Lösungen erfordern in der Regel häufige Aktualisierungen und Iterationen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Benutzern kontinuierlich einen Mehrwert zu bieten. Das bedeutet, dass SaaS-Tests schnell und effizient sein müssen und mit häufigen Änderungen und neuen Funktionen in der Anwendung zurechtkommen müssen.
- Skalierbarkeit: In der SaaS-Welt müssen Anwendungen skalierbar sein, um die steigende Zahl von Benutzern und Anfragen sowie die unterschiedlichen Lastmuster zu bewältigen. Das Testen der Skalierbarkeit kann eine Herausforderung sein, da realistische und vielfältige Benutzerszenarien simuliert, große Mengen an Testdaten erzeugt und die Leistung und Zuverlässigkeit der Anwendung unter verschiedenen Lastbedingungen gemessen werden müssen.
- Integration: SaaS-Plattformen müssen häufig mit anderen Anwendungen, Systemen und Komponenten integriert werden, z. B. mit APIs von Drittanbietern, Datenbanken, Webservices und Cloud-Plattformen. Das Testen der Integration erfordert die Überprüfung der Kompatibilität, Funktionalität und Sicherheit der Interaktionen zwischen den verschiedenen Komponenten sowie die Handhabung von Abhängigkeiten und Änderungen in den integrierten Systemen.
- Kompatibilitätsprobleme: SaaS-Anwendungen müssen auf verschiedenen Geräten, Browsern und Plattformen funktionieren, was zu Kompatibilitätsproblemen führen kann. Kompatibilitätstests können zeit- und kostenaufwändig sein, da sie je nach den vom Produkt unterstützten Plattformen Web-, iOS-, Android– und Desktop-App-Tests umfassen können.
- Probleme mit der Zugänglichkeit: SaaS-Anwendungen müssen für Benutzer mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Präferenzen zugänglich sein, z. B. in Bezug auf Sprache, Standort und Behinderung. Das Testen der Barrierefreiheit erfordert spezielle Tools und Fachwissen, um die Benutzerfreundlichkeit, Lesbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Benutzeroberfläche sowie die Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien und Best Practices zu gewährleisten.
Zahlreiche Digitalunternehmen wenden eine große Menge an Ressourcen für das Testen auf, weil sie sich seiner entscheidenden Bedeutung bewusst sind. Mit unserer Checkliste für SaaS-Tests möchten wir diesen komplizierten Prozess vereinfachen und Ihnen zeigen, wie Sie eine erstklassige Leistung Ihrer SaaS-Anwendung erreichen.
Vorbereitungen für den Test
Die richtige Vorbereitung ist für SaaS-Tests genauso wichtig wie für andere Softwaretypen. Bevor Sie mit einem Test beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die vorbereitenden Schritte befolgen, um genaue und nicht unerwartete Ergebnisse zu erhalten. Eine Vernachlässigung dieser Phase könnte zu Ineffizienz, Fehlinterpretationen oder kostspieligen Versäumnissen führen. Mit unserer übersichtlichen Checkliste können Sie sicherstellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind:
Einrichten der Testumgebung:
- Sichern Sie eine stabile, replizierbare Umgebung
- Trennen Sie die Testumgebung klar von der Produktionsumgebung
- Planen Sie regelmäßige Aktualisierungen und Überwachungen der Umgebung
Identifizierung von Testtools und Ressourcen:
- Entscheiden Sie sich für Tools, die auf das Testen von SaaS-Anwendungen zugeschnitten sind
- Zuteilung der erforderlichen Hardware- und Software-Ressourcen
- Sicherstellen der Kompatibilität
Festlegen von Testzielen und -vorgaben:
- Definieren Sie den Umfang Ihrer Tests
- Setzen Sie klare und messbare Ziele
- Setzen Sie Prioritäten für kritische Bereiche innerhalb der Anwendung
SaaS Funktionsprüfung
Nachdem wir die Grundlagen geschaffen haben, beginnen wir mit dem Kernstück des SaaS-Testens: der Bewertung des Verhaltens Ihrer Anwendung. Hier validieren wir, dass die primären Funktionalitäten wie vorgesehen funktionieren. Auf der Grundlage jahrelanger praktischer Erfahrung haben wir für diese wichtige Phase eine einfache Checkliste für funktionale SaaS-Tests zusammengestellt:
Testen Sie Kernfunktionalitäten:
- Testen der Benutzerregistrierung, Anmeldung und Überprüfung
- Validierung der Dateneingabe, -verarbeitung und -speicherung
- Test der UI-Server-Datenbank-Kommunikation
- Sicherstellen, dass relevante Fehlermeldungen angezeigt werden
- Bestätigung von Kontowiederherstellungsprozessen
- Validierung der Multi-Faktor-Authentifizierung
- Testen Sie Benutzereinstellungen und -änderungen
- Prüfen Sie Benutzerrollen und Berechtigungen
Interface-Tests:
- Testen Sie Schaltflächen, Links und Menüs
- Sicherstellen eines einheitlichen Designs auf allen Seiten
- Validierung von Formulareingaben und -abrufen
- Überprüfung der Browser- und Bildschirmkompatibilität
- Testen der Web-Reaktionsfähigkeit
- Validierung von Tooltips und Hilfetexten
- Testen Sie modale Fenster und Pop-ups
- Seitenübergänge/Animationen prüfen
Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit:
- Testen Sie Navigation und Fluss
- Prüfen der Anwendungsleistung
- Validierung der Zugänglichkeitsfunktionen
- Sicherstellen von Mechanismen für Benutzerfeedback
- Test von Benachrichtigungen/Alarmen
Zusätzliche Tests:
- Test unter verschiedenen Netzwerkbedingungen wie hohe Latenz, geringe Bandbreite, verlorene/unterbrochene Verbindung
- Validierung von Sitzungszeitüberschreitungen
- Test der Druck-/Downloadfunktionen
- Testen der Anwendung unter maximaler Benutzerlast
SaaS-Sicherheitstests
Angesichts zunehmender Cyberangriffe ist die Sicherung Ihrer SaaS-Plattform wichtiger denn je. Viele Unternehmen sind mit Sicherheitsvorfällen konfrontiert, die auf ihre SaaS-Anwendungen abzielen. Angesichts der hohen Risiken ist die Durchführung von Sicherheitstests nicht nur eine gute Sache, sondern ein Muss. Auf der Grundlage unserer umfassenden Erfahrung in diesem Bereich haben wir diese Checkliste für SaaS-Sicherheitstests erstellt, die Sie durch die wichtigsten Schritte zur Stärkung Ihrer Anwendung führt:
Bewertung der Schwachstellen:
- Überprüfung auf veraltete Software-Bibliotheken oder Frameworks, die für Angriffe anfällig sind
- Identifizierung ungeschützter Dienste oder unnötig offener Ports
- Überprüfung der Einstellungen auf Anzeichen von Standardanmeldeinformationen oder zu freizügigen Konfigurationen
- Überprüfung auf unbeabsichtigte Offenlegung oder Zugänglichkeit sensibler Daten
- Überwachung auf unsichere Methoden der Datenspeicherung oder -übertragung
- Bewertung des Potenzials für Code-Injektion oder böswillige Dateiuploads
Penetrationstests:
- Versuchen, Benutzerauthentifizierungssysteme zu umgehen und ihre Belastbarkeit zu messen
- Simulation von Szenarien, die zu Datenverletzungen führen könnten
- Sondieren von Serverschwachstellen, um potenzielle Systemkompromittierungen zu ermitteln
- Prüfung der Anfälligkeit für SQL-, OS- und andere Arten von Injektionsangriffen
- Bewerten Sie die Möglichkeit von Cross-Site Scripting (XSS)- und Cross-Site Request Forgery (CSRF)-Angriffen
- Untersuchung auf offene interne Schnittstellen oder versteckte Funktionalitäten
Überprüfungen der Datenverschlüsselung:
- Überprüfen Sie, ob die Daten im Ruhezustand mit branchenüblichen Methoden wie AES, SHA oder RSA verschlüsselt sind.
- Sicherstellen, dass Daten bei der Übertragung mit sicheren und aktuellen Protokollen wie TLS, SFTP, SSH und HTTPS verschlüsselt sind
- Überprüfung der Schlüsselverwaltungsprozesse auf Robustheit und Konformität
- Überprüfung auf potenziell schwache Verschlüsselungsalgorithmen oder verwendete Chiffren
- Prüfen Sie, ob eine angemessene Segmentierung vorhanden ist, die sicherstellt, dass sensible Daten unterschiedlich verschlüsselt werden.
Überprüfungen der Sitzungsverwaltung:
- Bewertung der Wirksamkeit und Sicherheit von Sitzungszeitüberschreitungen
- Überprüfung der sicheren Erzeugung und Speicherung von Sitzungs-Tokens
- Bestätigung der ordnungsgemäßen Sitzungsbeendigung nach Abmeldung oder Inaktivität
- Prüfung auf Anfälligkeit für Session Fixation oder Session Replay Attacken
- Sicherstellen, dass Sitzungen an bestimmte Attribute wie IP oder User-Agent gebunden sind, um Hijacking zu verhindern
SaaS-Kompatibilitätstests
Angesichts der Vielzahl von Geräten, Browsern und Betriebssystemen sind Kompatibilitätstests ein wesentlicher Bestandteil der SaaS-Softwaretests. Wenn Sie diesen Abschnitt unserer Test-Checkliste ausfüllen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Anwendung ein konsistentes Erlebnis bietet, egal wo und wie darauf zugegriffen wird.
Geräte und Browser:
- Testen Sie auf den wichtigsten Desktop-Browsern: Chrome, Firefox, Safari, Edge
- Validierung auf mobilen Browsern für Android und iOS
- Prüfen Sie die Funktionalität auf Tablets und Phablets
- Sicherstellen einer nahtlosen Erfahrung auf intelligenten Geräten
- Bewertung der Leistung auf älteren Browsern
Betriebssysteme:
- Prüfen Sie die Kompatibilität mit Windows, macOS und Linux
- Testen Sie verschiedene Versionen, insbesondere die gängigsten
- Sicherstellen der Anpassungsfähigkeit an mobile Betriebssysteme wie Android und iOS
- Prüfen Sie auf OS-spezifische Probleme oder Hänger
Bildschirmauflösungen und -größen:
- Bewertung des Erscheinungsbildes auf verschiedenen Bildschirmgrößen von klein bis extrem breit
- Validieren Sie responsive Designelemente für alle Auflösungen
- Sicherstellen der Lesbarkeit von Text auf allen Bildschirmgrößen
- Prüfen Sie die Klarheit und Ausrichtung von Symbolen und Bildern
Integrationsprüfung
Die Komplexität von SaaS-Anwendungen bedeutet oft, dass sie mit verschiedenen Diensten, Plattformen und Tools verbunden sind. Integrationstests stellen sicher, dass diese Verbindungen robust und effizient sind. Im Rahmen unseres SaaS-Testplans ist diese Phase äußerst wichtig, da sie die nahtlose Interaktivität Ihrer webbasierten Anwendung mit anderen Elementen bestimmt. Wir gehen näher auf das Thema ein und erforschen die Besonderheiten eines effektiven Integrationstests:
API- und Endpunkt-Validierungen:
- Testen Sie alle API-Endpunkte auf erwartete Antworten
- Validierung der Robustheit der API-Fehlerbehandlung
- Prüfen Sie die Konsistenz der gesendeten und empfangenen Daten
- Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Authentifizierung und Autorisierung für gesicherte Endpunkte
Integrationen von Drittanbietern:
- Validieren Sie Integrationen mit gängigen CRMs, ERPs und anderen Tools
- Sicherstellen eines konsistenten Datenflusses zwischen integrierten Systemen
- Testen Sie die Reaktionsfähigkeit von Plugins von Drittanbietern
- Überprüfen Sie die Fehlerbehandlung bei Ausfall von Drittanbieterdiensten
Datenbank-Integrationen:
- Validierung der Datenintegrität beim Speichern und Abrufen
- Testen Sie die Widerstandsfähigkeit gegen SQL-Injection und andere Bedrohungen
- Sicherstellung der richtigen Indizierung für optimierte Abfragen
- Überprüfung der Datensicherungs- und Wiederherstellungsprozesse
Zahlungs- und Transaktionsintegrationen:
- Validierung des Workflows von Zahlungs-Gateways
- Testen Sie die Konsistenz und Sicherheit von Transaktionsprozessen
- Sicherstellung angemessener Fehlermeldungen bei Transaktionsfehlern
- Prüfen Sie die nahtlose Integration verschiedener Zahlungsarten
SaaS-Backup und Wiederherstellungstest
Die Zuverlässigkeit jeder SaaS-Lösung hängt von ihrer Fähigkeit ab, verlorene Daten wiederherzustellen. Daher sind Sicherungs- und Wiederherstellungstests ein wesentlicher Bestandteil unserer Test-Checkliste. Im Bereich der SaaS-Anwendungstests ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Fähigkeit, Unterbrechungen zu überstehen und wiederherzustellen, gewährleistet ist. Durch das sorgfältige Testen von Sicherungs- und Wiederherstellungsstrategien stärken Sie das Vertrauen in die Widerstandsfähigkeit der Anwendung.
Datensicherungsprotokolle:
- Regelmäßige Sicherungszeitpläne validieren
- Überprüfung der Integrität der gesicherten Daten
- Sicherstellung der verschlüsselten Speicherung von Backups
- Testen Sie die Versionierung und die Zeitstempel der Sicherungen
Wiederherstellungs-Prozesse:
- Initiierung und Überwachung der vollständigen Systemwiederherstellung
- Validierung der Wiederherstellung bestimmter Datenpunkte
- Testen Sie die Wiederherstellung unter verschiedenen Szenarien wie Stromausfall, Hardwarefehler, versehentliches Löschen, Überschreiben, Fehlkonfiguration oder Verletzung der Cybersicherheit
- Minimale Ausfallzeit während der Wiederherstellung sicherstellen
Backup-Speicher:
- Methoden zur Komprimierung von Sicherungsdaten prüfen
- Validierung der Speicherredundanz
- Testen Sie Off-Site- und Cloud-Backup-Lösungen
- Sichere Zugriffskontrollen für Backups sicherstellen
Backup-Benachrichtigungen und -Warnungen:
- Überprüfen Sie Benachrichtigungen für erfolgreiche Backups
- Auslösen von Warnungen bei Sicherungsfehlern
- Überwachen Sie Schwellenwertwarnungen für den Backup-Speicher
- Validierung der Benutzerrechte für Backup-Benachrichtigungen
SaaS-Lokalisierung und Globalisierungstests
Wenn Sie mit dem Testen Ihres SaaS-Produkts beginnen, denken Sie an all die verschiedenen Personen, die Ihre Anwendung nutzen. Nicht alle verwenden Englisch oder die gleichen Datumsformate. Das bedeutet, dass wir sowohl Lokalisierungs- als auch Globalisierungstests benötigen, die einen großen Teil der Softwaretests ausmachen.
Die Lokalisierung stellt sicher, dass Ihre SaaS-Anwendung für eine bestimmte Region geeignet ist, wobei Sprache, kulturelle Nuancen und regionale Einstellungen berücksichtigt werden. Die Globalisierung hingegen stellt sicher, dass die Anwendung unabhängig von den lokalen Standards universell genutzt werden kann.
Im Folgenden erfahren Sie, worauf Sie beim Testen von SaaS-Anwendungen auf Lokalisierung und Globalisierung achten müssen:
Sprache und Textelemente:
- Überprüfen Sie die Genauigkeit der Textübersetzung für die Zielsprachen
- Sicherstellen, dass der Text nicht abgeschnitten wird oder sich überschneidet
- Prüfen Sie die korrekte Darstellung von Sonderzeichen und Akzenten
- Bestätigen Sie, dass Fehlermeldungen korrekt übersetzt sind.
Beispiel für ein Lokalisierungsproblem in VBOUT SaaS: Abgeschnittener Schaltflächentext auf Vietnamesisch
Datums-, Zeit- und Währungsformate:
- Überprüfen Sie, ob Datums- und Zeitformate den regionalen Standards entsprechen.
- Stellen Sie sicher, dass Währungssymbole und -werte korrekt angezeigt werden.
- Prüfen Sie die korrekte Verwendung der 12- und 24-Stunden-Uhr, je nach Region
Kulturelle Nuancen:
- Bilder und Symbole, die mit der regionalen Kultur übereinstimmen
- Vermeiden Sie kulturelle Tabus in Inhalt und Design
- Stellen Sie sicher, dass die Farbpalette kulturell akzeptabel ist (einige Farben können in bestimmten Regionen negativ konnotiert sein).
Eingabemethoden:
- Validierung der Kompatibilität mit regionalen Tastaturen
- Stellen Sie sicher, dass die Anwendung lokale Eingabemethoden wie verschiedene Skripte oder Gesten unterstützt.
Regionale Einstellungen:
- Bestätigen Sie, dass die Anwendung regionale Einstellungen wie Adress- und Telefonnummernformate unterstützt
- Prüfen Sie die korrekte Sortierreihenfolge für die lokale Sprache
Funktionale Prüfung:
- Testen Sie die Funktionalität der Anwendung nach den Lokalisierungsänderungen
- Sicherstellen, dass die Kernfunktionen in der lokalisierten Version intakt bleiben
SaaS-Wartungstests
Die Einführung einer erfolgreichen SaaS-Anwendung ist nur die halbe Miete. Sie müssen sich auch um die laufende Verbesserung und Zuverlässigkeit kümmern. In diesem Zusammenhang garantieren Wartungstests die dauerhafte Effizienz und Funktionsfähigkeit der Software. Dieser Aspekt unserer Checkliste für SaaS-Tests stellt sicher, dass Ihre Anwendung auch bei der Einführung von Updates und Änderungen konsistent bleibt.
Datenbank- und Datenintegrität:
- Überprüfung der Datenkonsistenz nach Aktualisierungen
- Sicherstellen, dass Backup-Prozesse korrekt funktionieren
- Bestätigung, dass die Datenmigration nach Änderungen reibungslos funktioniert
Funktionalität nach Aktualisierungen:
- Testen Sie die wichtigsten Funktionen nach jeder Aktualisierung
- Prüfen Sie auf neue Bugs oder Probleme
- Überprüfen Sie, ob alte Fehler nicht wieder aufgetaucht sind.
Leistung und Skalierbarkeit:
- Überwachen Sie die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit der Anwendung nach den Aktualisierungen
- Überprüfen Sie, ob die Software eine erhöhte Benutzerlast bewältigen kann.
- Sicherstellung der Serverstabilität in Spitzenzeiten
Sicherheits-Patches:
- Testen Sie nach der Anwendung von Sicherheits-Patches auf Schwachstellen
- Sicherstellen, dass keine neuen Sicherheitslücken aufgetaucht sind
- Bestätigen Sie, dass alte Sicherheitsprobleme weiterhin behoben sind.
Integration und Kompatibilität:
- Prüfen Sie, wie Updates mit integrierten Tools und Plattformen interagieren
- Testen Sie auf verschiedenen Geräten und Browsern
- Bestätigen Sie, dass die Anwendung weiterhin mit verschiedenen Betriebssystemen kompatibel ist.
Benutzerfreundlichkeit und Schnittstelle:
- Überprüfen Sie, ob die Benutzerführung auch nach Änderungen intuitiv bleibt.
- Prüfen Sie visuelle Elemente auf Konsistenz nach Updates
- Sicherstellen, dass sich die Änderungen an der Benutzeroberfläche nicht negativ auf das Benutzererlebnis ausgewirkt haben
Warum Sie SaaS-Tests nicht auslassen können
Bei der Navigation durch den Prozess des SaaS-Testens haben wir seine vielen Bestandteile und die wichtigsten Punkte auf einer Checkliste untersucht. Cloud-basierte Softwaretests spielen eine entscheidende Rolle für Ihren Unternehmenserfolg. Wenn Sie noch unsicher über ihren Wert sind, lassen Sie uns ihre wichtigsten Vorteile hervorheben.
Höhere Benutzerbindung
Einer der Grundpfeiler des SaaS-Erfolgs ist die Zufriedenheit der Benutzer. Systematische SaaS-Tests helfen Ihnen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu großen Problemen für Ihre Benutzer werden. Dies trägt dazu bei, die Benutzerzufriedenheit und -bindung zu erhöhen, da die Benutzer eher bereit sind, ein Produkt weiter zu nutzen, das gut funktioniert und ihren Anforderungen entspricht.
Schutz vor Hackern
Sicherheitsverletzungen können zu erheblichen wirtschaftlichen und rufschädigenden Schäden führen. Durch rigorose SaaS-Tests können Schwachstellen aufgedeckt und behoben werden, so dass Ihre Plattform und Ihre Benutzer vor potenziellen Bedrohungen geschützt sind. Die Durchführung von Sicherheitstests ist entscheidend, um Ihre Anwendung vor solchen Gefahren zu schützen.
Wirtschaftliche Einsparungen
Die Behebung von Fehlern in einem frühen Stadium des Entwicklungszyklus ist deutlich kostengünstiger als in späteren Phasen. Konsistente Tests stellen sicher, dass Fehler frühzeitig erkannt werden, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt. Nach Angaben von IBM sind die Kosten für die Entdeckung von Fehlern nach der Veröffentlichung bis zu
30-mal höher als die Behebung von Fehlern in der Entwurfs- und Architekturphase.
Gesteigerte Vertrauenswürdigkeit der Marke
Eine SaaS-Plattform, die frei von größeren Problemen und Sicherheitsbedrohungen ist, kann den Ruf einer Marke erheblich verbessern. Diese Vertrauenswürdigkeit kann ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in einem wettbewerbsintensiven Markt sein und mehr Nutzer anziehen und binden.
Schlussbemerkungen
Zum Abschluss unseres Vortrags über SaaS-Tests möchten wir auch die Erfolgsgeschichten unserer SaaS-Kunden vorstellen. Wir haben Penpot, der ersten Open-Source-Design- und Prototyping-Plattform, dabei geholfen, ihr Produkt vor der offiziellen Veröffentlichung zu optimieren und von der Beta-Phase zu einer marktreifen App zu gelangen, die über 250.000 zufriedene Abonnenten gewonnen hat.
Ein weiterer Fall, der den Wert von SaaS-Tests durch Experten verdeutlicht, ist Arctype, ein kollaborativer SQL-Client und ein DB-Management-Tool. Dank der kontinuierlichen manuellen und automatisierten Tests von QAwerk konnten kritische Fehler beseitigt und die Stabilität der App erhöht werden. Wir halfen dem Unternehmen, die Häufigkeit der Releases zu erhöhen, was zur Übernahme durch ClickHouse führte, einem führenden Open-Source-DB-System für die Erstellung von Echtzeit-Analysen.
Unser QAwerk-Team half auch Evolv, einem KI-gesteuerten SaaS für Vermarkter, Regressionstests 50 % schneller durchzuführen, was zu einer schnelleren Bereitstellung neuer Funktionen und einer höheren Benutzerzufriedenheit führte.
Langer Rede kurzer Sinn: SaaS-Tests sind ein vielschichtiger Prozess, der sowohl Zeit als auch Fachwissen erfordert. Die gute Nachricht ist, dass Sie mit QAwerk Ihre SaaS-Anwendung kostenlos testen können, wenn Sie an unserem Bug Crawl-Programm teilnehmen.