7 Wege zur Verbesserung von Software-Tests: Bewährte Praktiken

Heben Sie die Hand, wenn Sie einen unzumutbaren Mangel an Organisation, schlechte Zeitplanung und entmutigende Fehlerberichte erlebt haben. Okay, es hat keinen Sinn, mit erhobener Hand vor Ihrem Computer zu sitzen. Schließlich ist das für ernsthafte Führungskräfte auf C-Level nicht besonders geeignet. Im Folgenden finden Sie 7 Best Practices für Softwaretests, die Ihnen helfen werden, einen reibungsloseren Softwaretestprozess zu erreichen, damit Sie schneller auf Marktveränderungen reagieren können.

Heutzutage müssen Unternehmen aktiv daran arbeiten, den Wert ihrer Produkte auf dem digitalen Markt zu steigern, indem sie Veränderungen vorhersehen, sie antizipieren und entsprechende Aktualisierungen für ihr Publikum produzieren.

Die wichtigsten Komponenten sind dabei das Software-Qualitätsmanagement, die Qualitätssicherung, die Qualitätskontrolle und das Testen. Weniger Bugs bringen mehr Geld.

Lernen Sie 7 Testverfahren kennen, mit denen Sie das Beste aus der Fehlersuche herausholen können.

1. Der frühe Vogel fängt den Käfer: QA von Anfang an einbinden

Indem Sie die Qualitätssicherung bereits in der Anforderungsphase in den Prozess einbeziehen, schaffen Sie die Voraussetzungen für einen reibungsloseren Entwicklungszyklus. Wenn die Qualitätssicherung von Anfang an einbezogen wird, wird sie Teil der Planungs- und Designgespräche. Diese frühe Einbindung ermöglicht es den QA-Ingenieuren, die Vision und die Ziele des Projekts genau zu verstehen.

So wird sichergestellt, dass die Software vom ersten Tag an die Geschäftsziele und die Erwartungen der Benutzer erfüllt.

Nehmen Sie zum Beispiel die Anforderungsprüfung. QA-Experten überprüfen die Anforderungen auf Klarheit, Testbarkeit und Vollständigkeit. Sie können Fragen stellen wie: „Sind diese Anforderungen realistisch?“ oder „Erfüllen diese Funktionen die Bedürfnisse des Benutzers?“. Dieser proaktive Ansatz kann sicherstellen, dass das Team das Richtige entwickelt, bevor es zu viel Zeit und Ressourcen investiert.

Durch die Einbeziehung der Qualitätssicherung vom ersten Tag an sind alle Beteiligten auf dem Laufenden, werden potenzielle Probleme im Keim erstickt, bevor sie sich zu Budgetfressern entwickeln, und es wird sichergestellt, dass wir ein Produkt entwickeln, das bei den Benutzern gut ankommt.

2. Wählen Sie Testgeräte, die für die Zielgruppe Ihres Produkts relevant sind

Auch wenn es offensichtlich klingen mag, bedeutet es nicht, dass jeder es richtig macht. Laut dem Bericht „2023 Global Digital Population“ greifen rund 96% der Internetnutzer über mobile Geräte auf das Internet zu, doch die Art der Geräte unterscheidet sich je nach Region und Demografie erheblich. Ältere Nutzer bevorzugen beispielsweise Geräte mit größeren Bildschirmen oder speziellen Funktionen für den barrierefreien Zugang, während jüngere Bevölkerungsgruppen sich häufig für die neuesten Hightech-Modelle entscheiden.

Die Spieleindustrie ist ein Beispiel für die Bedeutung dieses Ansatzes. Ein Entwickler von Handyspielen, der sich auf High-End-Märkte konzentriert, muss auf den neuesten Geräten testen, um optimale Grafik und Leistung zu gewährleisten. Im Gegensatz dazu muss ein Entwickler, der sich an Schwellenländer wendet, in denen ältere Modelle weit verbreitet sind, auf diesen Geräten testen, um ein reibungsloses Gameplay zu gewährleisten.

Im Folgenden erfahren Sie, was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass Sie auf den relevanten Geräten testen:

• Verstehen Sie die in Ihrer Zielgruppe verbreiteten Geräte und Betriebssysteme
• Erstellen und aktualisieren Sie regelmäßig eine Matrix, in der die Geräte nach ihrer Beliebtheit und Relevanz für Ihre Zielgruppe kategorisiert sind
• Nutzen Sie Cloud-Dienste, die Zugang zu zahlreichen Gerätekonfigurationen bieten
• Nutzen Sie während der Beta-Tests Feedback-Mechanismen, um Daten zu gerätespezifischen Leistungsproblemen von echten Nutzern zu sammeln

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen globalen Streaming-Dienst wie Spotify. Wie stellen Sie sicher, dass Millionen von Nutzern ein nahtloses Erlebnis auf verschiedenen Geräten haben? Spotify schafft das, indem es interne Testlabors mit Cloud-basierten Plattformen kombiniert. Mit dieser Kombination können sie die reale Nutzung auf Hunderten von Geräten imitieren.

Neben der reinen Hardware-Emulation werden auch verschiedene Netzwerkumgebungen (z. B. 3G-, 4G- und WiFi-Geschwindigkeiten), Batteriezustände und vieles mehr simuliert. Indem sie in ihren Labors eine Miniversion der realen Welt schaffen, können sie potenzielle Fehler vorhersehen und beheben, bevor sie überhaupt auf Ihrem Bildschirm erscheinen.

Testen Sie auf echten Geräten. So wie wir es für unseren Kunden Unfold getan haben, der wahrscheinlich die beliebteste App für Geschichten ist. Für sie haben wir sieben iOS-Geräte mit den Versionen iOS 10-13 und acht Android-Geräte mit den Versionen Android 5-10 ausgewählt. Alle Tests wurden auf echten Geräten durchgeführt, um eine maximale Präzision der Ergebnisse zu erreichen. Außerdem haben wir uns auf BrowserStack verlassen, mit dem wir unsere Anwendungen auf einer Vielzahl von Geräten, Betriebssystemen und Browsern testen konnten, ohne dass wir physische Hardware vorhalten mussten.

Sehen Sie sich den Fehler an, über den wir beim Testen der App auf Android gestolpert sind. Können Sie ihn auf Anhieb erkennen?

❌ Tatsächliches Ergebnis: Der schwarze Kreisel wird immer in den Registerkarten „Für Sie“ und „Effekte“ angezeigt, wenn Sie auf dem Startbildschirm zu anderen Registerkarten wechseln.

✅ Erwartetes Ergebnis: Der Spinner wird nicht angezeigt.

3. Vollständige QA-Softwaretests über Nacht

Lassen Sie Ihr Testen nicht einschlafen, auch wenn Sie es tun. Es mag den Anschein haben, dass wir Sie zwingen, rund um die Uhr zu arbeiten, aber in Wirklichkeit bieten wir Ihnen an, Ihnen eine gewisse Last abzunehmen.

Wenn Sie in Nordamerika, Australien und Neuseeland tagsüber tätig sind, können Sie in Osteuropa während der Nachtstunden Tests durchführen. Während Sie schlafen, sorgt unser Team dafür, dass alle Updates, Builds oder Staging-Änderungen gründlich getestet werden und zu Beginn des nächsten Arbeitstages für Ihr Feedback bereitstehen.

Welche Vorteile ergeben sich für Sie?

• Beschleunigter Entwicklungszyklus: Sie wachen mit den Ergebnissen der nächtlichen Tests auf und können sofort loslegen. Wenn Ihre Entwickler am nächsten Morgen wieder an ihrem Schreibtisch sitzen, haben sie einen detaillierten Bericht mit umsetzbarem Feedback. Diese nahtlose Integration von Test- und Entwicklungszyklen kann Ihre Markteinführungszeit um 20 % verkürzen
• Qualität und Effizienz: Verbessern Sie die Qualität Ihrer Anwendungen mit detaillierten, ungestörten Tests über Nacht, die sich nicht mit Ihren lokalen Arbeitszeiten überschneiden, so dass Sie die gesamte Entwicklungszeit verkürzen können

Als wir beispielsweise mit Arctype, einem SQL-Client und Datenbankmanagement-Tool mit Sitz in Palo Alto, zusammenarbeiteten, nutzten wir den Unterschied zwischen den Zeitzonen, um die Veröffentlichung ihrer Software um 20 % zu beschleunigen. Indem wir die Software nachts in ihrem Land testeten, stellten wir sicher, dass ihre Updates zu Beginn des nächsten Arbeitstages zur Überprüfung bereit waren.

Auch bei PIXO Inc., einem Entwickler von mobilen Anwendungen in Seoul, konnten wir durch die Zeitverschiebung den Entwicklungsprozess beschleunigen. Während die PIXO-Entwickler sich für die Nacht abmeldeten, führte unser QAwerk-Team während unserer Geschäftszeiten gründliche Tests durch. So war sichergestellt, dass PIXO jeden Morgen frische Fehlerberichte zur Verfügung hatte.

4. Testen Sie Software auf Beta-Betriebssystemen

Indem Sie sich mit neuen Betriebssystemversionen in der Betaphase beschäftigen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Software auch mit neuen Technologien kompatibel bleibt und optimale Leistung erbringt. Wenn beispielsweise eine neue Betriebssystemversion angekündigt wird, verschafft der Zugang zu ihr während der Betaphase den Entwicklern einen entscheidenden Vorsprung. Dies gilt für das Aufspüren von Fehlern und das Verständnis dafür, wie sich neue Änderungen auf Systemebene in Echtzeit auf Ihre Anwendung auswirken.

Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Nehmen Sie an Beta-Programmen für Entwickler von Betriebssystemen teil. Dieser Zugang ist von unschätzbarem Wert, um dem öffentlichen Veröffentlichungszyklus voraus zu sein und Ihre Anwendungen auf neue Funktionen und Sicherheitsaktualisierungen vorzubereiten
• Implementieren Sie automatisierte Regressionstests, um schnell festzustellen, wie sich neue Betriebssystemversionen auf bestehende Funktionen auswirken. Auf diese Weise lassen sich Diskrepanzen erkennen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen könnten
• Nutzen Sie CI-Systeme, um Ihren Code automatisch auf neuen Betriebssystemversionen zu testen, sobald diese verfügbar sind. Diese Integration gewährleistet konsistente Kontrollen während des gesamten Entwicklungsprozesses

❌ Tatsächliches Ergebnis: Die Sticker in WhatsApp werden als Bilder gesendet.

✅ Erwartetes Ergebnis: Sticker müssen als Sticker verschickt werden – ohne Hintergrund und animiert.

❌ Tatsächliches Ergebnis: Sticker in WhatsApp verschwinden, wenn Sie sie antippen und halten.

✅ Erwartetes Ergebnis: Sticker sollten nicht verschwinden.

5. Intelligente Automatisierung: Wo und wann es darauf ankommt

Automatisierung ist keine Einheitslösung für alle. Bei der Implementierung von Automatisierungstests geht es vor allem darum, die richtigen Szenarien auszuwählen und ihre Grenzen zu verstehen. Der Schlüssel ist eine intelligente Automatisierung – konzentrieren Sie sich auf die sich wiederholenden Aufgaben, die Ihrem Team Zeit und Energie rauben.

Leitlinien für intelligente Tests:

• Ermitteln Sie, wo Automatisierung am besten funktioniert. Nehmen Sie zum Beispiel den Checkout-Prozess eines Online-Shops – etwas, das täglich von Tausenden genutzt wird. Die Automatisierung der Tests für die Anmeldung, die Warenkorbfunktionen und den Kassiervorgang spart Ihnen Zeit bei den Regressionstests und stellt außerdem sicher, dass diese kritischen Benutzerpfade bei jeder neuen Version einwandfrei funktionieren. Das ist Automatisierung von ihrer besten Seite: Routine und doch entscheidend
• Achten Sie auf die Macken. Mäßigen Sie Ihren Automatisierungsenthusiasmus jedoch mit einer Portion Realitätssinn. Wenn Teile Ihres Produkts im Fluss sind oder Funktionen noch schnell entwickelt werden, sollten Sie mit der Automatisierung dieser Bereiche noch warten. Häufige Änderungen können automatisierte Tests anfällig und wartungsintensiv machen
• Überlegen Sie, was Sie manuell durchführen sollten. Vermeiden Sie beispielsweise die Automatisierung von Tests, die komplizierte Interaktionen mit Dritten oder komplexe Benutzerszenarien mit mehreren Beteiligten beinhalten. Diese Elemente sind anfällig für Schwankungen, die eine Automatisierung nicht zuverlässig bewältigen kann. Das Testen von Integrationen mit externen Zahlungs-Gateways oder Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit erfordert häufig manuelle Eingriffe

Für Aufgaben, die eine menschliche Perspektive erfordern, sollten Sie Usability-Tests in Ihren QA-Prozess einbeziehen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Software nicht nur korrekt funktioniert, sondern auch eine intuitive und nahtlose Benutzererfahrung bietet.

Im Rahmen unserer Usability-Tests prüfen wir, ob das Design der Anwendung mit ihrer Funktionalität übereinstimmt, überprüfen die Benutzerfreundlichkeit der Anwendungsfunktionen, die korrekte Navigation, die korrekte Anzeige von Textinhalten, das Schriftdesign und andere Aspekte, die die Interaktion der Benutzer mit Ihrer Software beeinflussen.

6. Dokumentieren, um zu dominieren: Die Macht der frühen Testdokumentation

Wenn Sie bei der Testdokumentation vorausschauend denken – von Checklisten in der Anfangsphase bis hin zu detaillierten Testskripten später – stellen Sie sicher, dass Ihre Tests von Anfang bis Ende ein fester Bestandteil Ihres Projekts sind.

Vom ersten Tag an sollte Ihr QA-Team mit einfachen Checklisten beginnen. Diese sind schnell zu erstellen und leicht zu befolgen und decken grundlegende, aber entscheidende Aspekte der ursprünglichen Funktionalität ab. Ein Startup, das eine mobile Anwendung entwickelt, könnte beispielsweise eine Checkliste erstellen, die Punkte wie die Installation der Anwendung, die Benutzeranmeldung und die primäre Navigation umfasst. Diese Checklisten stellen sicher, dass selbst die grundlegendsten Funktionen mit den Bedürfnissen des Nutzers übereinstimmen und verhindern spätere „Oh nein“-Momente.

Außerdem kann die gemeinsame Nutzung von Checklisten für sich wiederholende Funktionen in verschiedenen Projekten den Testprozess über mehrere Teams und Produkte hinweg rationalisieren. Durch die Wiederverwendung bewährter Checklisten sparen Sie Zeit und stellen unabhängig vom Projekt eine Qualitätsschwelle sicher. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit und Fehlkommunikation Sie dadurch sparen können, wenn Sie an mehreren ähnlichen Anwendungen arbeiten.

Mit zunehmender Reife des Projekts entwickeln sich diese Checklisten zu umfassenderen Testskripten. Denken Sie beispielsweise an ein Unternehmen wie Uber, das Testskripte für die Buchung einer Fahrt, die Berechnung des Fahrpreises und die Verwaltung des Benutzerfeedbacks entwickeln könnte. Diese Skripte helfen dabei, jede Funktion systematisch anhand der festgelegten Anforderungen zu überprüfen.

Dieser strukturierte Ansatz für die Testdokumentation hilft Entwicklern und Testern, sich auf die gleiche Seite zu stellen: Jeder weiß, was getestet werden muss und warum. Weniger Fragen und weniger Fehler reduzieren nachgelagerte Kosten und Verzögerungen.

7. Beta-Tests für bessere QA-Tests

Eine neue Funktion oder ein neues Produkt ohne Betatests auf den Markt zu bringen, ist so, als würde man ohne Generalprobe auf die Bühne treten – man könnte es schaffen, aber es ist eine riskante Angelegenheit. Beta-Tests mit echten Nutzern helfen dabei, unerwartete Fehler aufzuspüren und das Nutzerverhalten zu verstehen, was man mit internen Tests allein nicht erreichen kann.

Snapchat hat zum Beispiel ein Beta-Testprogramm für die Neugestaltung seiner Android-App durchgeführt, um zu testen, wie die Nutzer Snap Map verwenden würden. Durch die Einbindung einer vielfältigen Nutzerbasis konnte Snapchat Feedback sammeln, das zu UI/UX-Anpassungen führte. Dieser direkte Nutzer-Input half dabei, kritische Fehler, die für bestimmte Android-Versionen spezifisch waren, zu identifizieren und zu beheben, bevor die App auf breiter Basis veröffentlicht wurde. Das Ergebnis war ein stärkeres Marktdebüt und eine bessere Nutzerbindung.

Auch wenn die Betatests nicht automatisiert sind, können die Testfälle, die sich aus den Betatests ergeben, der Regressionstestsuite hinzugefügt und für eine häufige Ausführung automatisiert werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass nach der vollständigen Integration der Funktion in das Produkt alle Aktualisierungen oder Änderungen reibungslos umgesetzt werden können, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Resümee

Halten Sie sich an diese bewährten Verfahren für Softwaretests, wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben wollen. Durch die Umsetzung effektiver QS-Strategien können Unternehmen Geld für die Vermeidung von Fehlern sparen und ihr Produkt schneller auf den Markt bringen.

Jeder Schritt trägt dazu bei, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die die Erwartungen der Benutzer erfüllen, von der Auswahl relevanter Testgeräte bis zum Einsatz intelligenter Automatisierungs- und Early-Bird-Testing-Strategien. Die Integration der Qualitätssicherung von Anfang an und die Dokumentation der Testprozesse senken langfristig die Kosten. Und schließlich ermöglichen Beta-Tests mit echten Nutzern den Unternehmen, Fehler aufzuspüren und das Nutzerverhalten zu verstehen, um einen stärkeren Markteintritt und eine bessere Nutzerbindung zu erreichen.

Wenn Sie tagsüber in Nordamerika, Australien und Neuseeland tätig sind, nutzen Sie den geografischen Vorteil, indem Sie Ihre Software nach Feierabend von einem Team in Osteuropa testen lassen. So erhalten Sie Updates, Builds oder Staging-Änderungen, die gründlich getestet wurden und zu Beginn des nächsten Arbeitstages für Ihr Feedback bereitstehen.

Wenn es um die Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse geht, können Sie es sich nicht leisten, beim Testen von Software zu sparen.

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